El curso me a parecido muy interesante , bastante ameno, los ejercicios prácticos me han apasionado . Por ponerle un pero diría que al tener que hacer el curso con subtitulos en español, he tardado más, por que tomaba notas y lo tenía que ir parando y retrocediendo, pero estoy muy contenta y con ganas poner empezar otro . Gracias

C​omo su nombre indica, es un poco básico, aunque está bien como introducción pra los posteriores cursos, que imagino tendrán más contenido. Un punto a favor ha sido la facilidad y la utilización de máquinas virtuales para poder practicar los ejercicios que se proponen, porque realmente lo estás probando con un entorno real...

Este curso no es aprender realmente lo básico de asistencia técnica en TI; sino simplemente un panorama de lo que hay ahí afuera en este campo, una primera mirada del amplio mundo de TI, sin embargo como introducción es muy bueno y motivador ver a googlers explicarte con pasión y dedicación su experiencia y como aman su área.

Deberian omitir la parte de la vida o experiencia de los expositores, sobre los temas estan bien explicados. Lo que más me gusto es la parte de documentacion y atencion al cliente, esto ultimo se aprende mas en el campo laboral, sin embargo los consejos brindados en el curso son buenos para poder iniciar.

En general está bien. Es un poco general y hay algunos fallos en los vídeos que si está grabado, deberían de volver a repetir la toma en vez de poner una nota de que el instructor se ha confundido, es algo a mejorar. Las prácticas en una máquina virtual remota es muy bueno para así no hacerse tan pesado.

Es un buen curso, la mayoria de las explicaciones son al principio un poco dificiles como todo mas si no estas acostumbrado a tantos terminos de IT, pero pienso que es lo normal. Cuando estas decidido a aprender haces lo maximo para estar pendiente y concentrado en lo que dicen y hacen los profesores.

U​n curso muy bueno. Como novata, me gusta que este dividido en vídeos cortos porque facilita que sea más digerible, también he disfrutado algunos ejercicios que te ponían en una situación real y las recomendacione so experiencias personales porque hacer ver que cualquiera puede aprender.

Es un grandioso curso para aprender los conceptos básicos del soporte TI, los ejercicios son claros y los ejemplos claros. Sin embargo hay algunos errores de traducción y algunos cuestionarios emergentes aparecen antes de haberse explicado el tema, pero en general es genial

L​os aspectos técnicos no están explicados de forma secuencial histórica para que se comprenda el avance de la materia. Quienes no tienen conocimientos previos creen que es una colección de términos para aprender, y no un proceso histórico que nos conduce a la actualidad.

Es un curso interesante. A pesar de que conocía ya el material que se presenta en el curso por experiencia laboral, he aprendido alguna cosa más que no conocía. También me ha servido para conocer los temas necesarios para una labor como es la asistencia técnica.

Me parece una buena oportunidad para seguir afianzando mis conocimiento informáticos, así como todo lo que supone la interacción con la ofimática. Pero lo verdaderamente atractivo sería abrirse camino en este campo y poder desarrollarte profesionalmente.

Es una buena herramienta de introducción a los conceptos relacionados a la asistencia técnica. Si bien toca superficialmente muchos de los temas, sienta las bases para poder desarrollarlos con mayor profundidad. Se realiza de una forma amena y amigable.

para ser un curso introductorio esta muy completo, le pongo 4 estrellas por dos cosas una que me gustaría que hubiera mas gráficos explicativos en los vídeos y al segunda que tuve problemas para realizar las practicas de linux usando Chrome OS.

El curso es muy bueno para una entrada general para la asistencia tecnica pero no creo que en el certificado se deberia de poner "un curso sin credito autorizado" es una palabra que en mi opinión para un empleo le quita bastante validez

excelente, aprendi muchas cosas que yo se me serviran para el futuro.

Agradezco infinitamente a cursera y sobre todo a Google por su apoyo.

Me gustaria seguir con otros cursos similares y agradeciendo la beca otorgada

Muchas gracias

A pesar de tratar temas muy básicos para mi experiencia, he reforzado algunos temas y aprendido otros detalles muy importantes como la documentación, la preparación para una entrevista y aspectos para el ensamblaje de un CPU.

L​os videos ayudan mucho para comprender los conceptos y los ejemplos practicos tambien. Creo que se puede mejorar algunos test para que sean mas faciles de entender y que el texto de ayuda al video este escrito en parrafos

Es un gran curso introductorio para sumergirse en la Asistencia Técnica, te brinda conocimientos elementales que pueden ser aplicables en el día a día; al final del curso se comprende como funciona la Asistencia Técnica.

Todo estuvo muy bien, excepto la semana tres, donde me parece que las explicaciones podrían ser mejores. La herramienta de calificaciones externas se arregló relativamente rápido para poder terminar las tareas a tiempo

Es una visión general de lo que es el soporte en tecnologías de la información. No le doy 5 estrellas porque esperaba un nivel un poco más avanzado pero como comienzo considero que es una buena formación para empezar.

De verdad que es demasiado útil, interesante y desafiante para seguir en el proceso de aprendizaje. Gracias por tener al alcance de todos esta información tan valiosa. Bendiciones a todos lo que lo hicieron posible

Me ha encantado este primer curso del que he aprendido mucho. me ha gustado mucho la metodologia empleada. Espero seguir aprendiendo con el resto de cursos y que me pueda serviir para abrirle en el ambito laboral.

Es muy bueno el curso, aprendí conceptos que no comprendía antes, pero si quiere usted tener un certificado auténtico de Google es recomendable realizar la certificación en el propio sitio de Grow with Google.

Muy buen curso, aprendí bastante sobre computación, sólo recomendaría que la lecturas sugeridas no fueran de una página web, sino lecturas elaboradas en word para que la experiencia sea más orgánica y amena.

conocía un poco de la historia de la computación pero aclaro muchas cosas y aprendí otras que no me daba cuenta de como funcionaban, realmente es muy explicito todo, el sistema binario y quiero más.