In this course, the context is hosting an event and finding an appropriate venue for it. You will learn language and strategies for successful negotiations culminating in a written announcement for an event.
Course Learning Objectives
• Negotiate strategically in formal and informal settings
• Identify and resolve customer issues after a negotiation has taken place
• Evaluate and compare services and features of two venues
• Plan a business event using negotiation skills
• Write an announcement for a business event after selecting a venue
このコースはBusiness English Communication Skills の専門講座に属します。
Business English: Planning & Negotiating
提供：
19,128人がすでに登録済みです！
シラバス - 本コースの学習内容
週
18時間で修了
Week 1: Exchanging Information
Exchanging information is the first step in negotiating. In this module, we’re going to look at ways to request and give information. We’ll also look at how to make comparisons before making a final decision.
16件のビデオ （合計71分）, 5 readings, 10 quizzes
16件のビデオ
Video: Course Overview3 分
Video: Leaving a Voicemail9 分
Video: Content and Vocabulary for Leaving a Voicemail5 分
Video: Describing a Service, Part 13 分
Video: Interview with Holly Reynolds, Edgewater Hotel6 分
Video: Describing a Service, Part 27 分
Video: Comparing Services, Part 16 分
Scenario: Comparing Venues1 分
Video: Comparing Services, Part 26 分
Video: Making Decisions1 分
Scenario: Making a Decision 11 分
Video: Vocabulary4 分
Scenario: Making a Decision, 22 分
Video: Scenario Summary38
Video: Communicating Decisions10 分
5件の学習用教材
Read Me10 分
Lesson Vocabulary List10 分
The Edgewater Hotel10 分
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
8の練習問題
Guidelines for Leaving a Voicemail20 分
Vocabulary in a Voicemail20 分
Holly Reynolds, Edgewater Hotel10 分
The Edgewater Hotel10 分
Describing a Service22 分
Language of Comparison20 分
Finishing Sentences28 分
Giving Reasons in Email10 分
週
26時間で修了
Week 2: Negotiating
In this week, you will receive an overview of negotiations, learn to make a proposal, and also be able to make a concession during negotiations.
16件のビデオ （合計78分）, 5 readings, 8 quizzes
16件のビデオ
Video: Interview with Dan Poston, Assistant Dean, UW Foster School Of Business5 分
Video: Negotiation Strategies5 分
Scenario: Phone Call #143
Scenario: Phone Call #253
Video: Successful Negotiation1 分
Video: Cultural Differences in Negotiation3 分
Video: Summary1 分
Video: Negotiating Language4 分
Scenario: Making a Proposal3 分
Video: Details of a Proposal11 分
Video: Negotiation Guidelines5 分
Video: Persuasion3 分
Video: Guidelines and Language Negotiating by Email11 分
Video: Being Clear in Negotiations by Email13 分
Video: Week 2 Summary53
5件の学習用教材
Lesson Vocabulary List10 分
The Art of Persuasion10 分
Link to "The Science of Persuasion"10 分
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
7の練習問題
Interview with Dan Poston12 分
Negotiating Guidelines and Vocabulary20 分
Making Proposals Vocabulary16 分
Proposals, Counter Offers, and Concessions30 分
Persuasion10 分
Negotiating by Email16 分
Email Negotiations Vocabulary20 分
週
39時間で修了
Week 3: Handling Problems
When plans are in place, there is always a chance of things going wrong. In this module, you will learn about the techniques to handle problems as they arise.
10件のビデオ （合計73分）, 4 readings, 10 quizzes
10件のビデオ
Describing Problems7 分
Video: Language and Guidelines for Describing a Problem6 分
Video: Introduction to Dealing with Problems11 分
Video: Guidelines and Language for Identifying and Initial Response to Problem4 分
Interview with Holly Reynolds about Customer Service4 分
Video: Responding to a Customer Problem Example5 分
Video: Language for Resolving Problems7 分
Video: Following Up on a Problem, Part 112 分
Video: Following Up On A Problem, Part 211 分
4件の学習用教材
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
8の練習問題
Guidelines for Describing Problems16 分
Language for Describing Problems20 分
Dealing With Problems32 分
How to Resolve Problems20 分
Resolving a Problem24 分
Resolving Problems: A Conversation22 分
Follow Up or Final Email?16 分
Following Up On Problems16 分
週
48時間で修了
Week 4: Planning and Announcing Events
Planning events can be a lot of work, but has a huge pay off. You will learn about organizing and announcing events before implementing your plans.
11件のビデオ （合計60分）, 4 readings, 8 quizzes
11件のビデオ
Interview with MOHAI11 分
Video: Organizing An Event, Part 13 分
Scenario: Planning Meetings2 分
Video: Organizing An Event, Part 26 分
Video: Making A To-Do List2 分
Introduction To Announcements9 分
Video: Writing a Formal Event Announcement6 分
Video: Writing an Event Announcement3 分
Video: Introduction To Writing Announcements1 分
Video: The Language of Conferences9 分
4件の学習用教材
Lesson Vocabulary List10 分
Lesson Vocabulary List10 分
Washington State Tourism Network10 分
Lesson Vocabulary List10 分
6の練習問題
MOHAI Museum History10 分
Interview with Christine Kolodoge, MOHAI10 分
Planning Events30 分
Lists In Announcements20 分
Washington State Tourism Network18 分
Conferences30 分
4.8
37件のレビュー40%
コース終了後に新しいキャリアをスタートした
50%
コースが具体的なキャリアアップにつながった
60%
昇給や昇進につながった
人気のレビュー
I learnt much in that course .. here is my linkedIn profile https://www.linkedin.com/in/basemyanni/
if you write on the Blackboard the name of course I fill difficult always to find it.
講師
Richard Moore
Extension Lecturer, International & English Language ProgramsUW Educational Outreach
Wendy Asplin
Extension Lecturer, International & English Language ProgramsUW Educational Outreach
ワシントン大学（University of Washington）について
Founded in 1861, the University of Washington is one of the oldest state-supported institutions of higher education on the West Coast and is one of the preeminent research universities in the world.
Business English Communication Skillsの専門講座について
This Specialization is designed to teach you to communicate effectively in English in professional contexts. You will expand your English vocabulary, improve your ability to write and speak in English in both social and professional interactions, and learn terminology and skills that you can apply to business negotiations, telephone conversations, written reports and emails, and professional presentations.
よくある質問
いつ講座や課題にアクセスできるようになりますか？
修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題（該当する場合）にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。
この専門講座をサブスクライブすると何を行うことができるようになりますか？
コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。
返金ポリシーについて教えてください。
学資援助はありますか？
さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。
コーセラは、世界トップクラスの教育を世界中に配信しています。
最高峰の大学や組織とのパートナーシップに基づくオンラインコースが提供されています。
© 2019 Coursera (株)すべての権利予約します。
