En el acelerado ambiente empresarial de hoy en día, a los empleados de todo nivel se les pide que se encarguen cada vez de más tareas, que cumplan más plazos, que asuman más responsabilidad y que se adapten a más innovación. Además de esos retos está la cuestión de la gran diversidad de personas con las que uno trabaja, y que continuamente están cambiando, por lo que es necesario saber manejar las diferencias generacionales, culturales, de sexo y de edad. La comunicación, tanto verbal como no verbal, constituye la base de todo lo que hacemos y decimos y es trascendental en el entorno laboral del siglo XXI. Afortunadamente, es posible aprender a comunicarse, y con la instrucción adecuada uno puede mejorar. El propósito de este curso es sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo y enseñarles nuevas destrezas interpersonales, a fin de que se vuelvan en general mejores comunicadores. Estos son algunos de los temas tratados: proceso y funciones de la comunicación, patrones conductuales, percepción de la realidad, señales verbales y no verbales, confianza, asertividad, tacto, control de la ira, críticas y observaciones positivas, resolución de conflictos, creación de equipos, liderazgo, entrevistas, empleo eficaz de la tecnología (correo electrónico, Skype, mensajes de texto, etc.) para comunicarse.
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このコースについて
受講生の就業成果
33%
受講生の就業成果
33%
共有できる証明書
100%オンライン
次における10の4コース
柔軟性のある期限
約5時間で修了
スペイン語
シラバス - 本コースの学習内容
La comunicación con los compañeros
La comunicación con los superiores
La comunicación con ejecutivos
La comunicación con los subordinados inmediatos
レビュー
4.3
LA COMUNICACIÓN LABORAL EN EL SIGLO XXI からの人気レビュー
Bueno. Te dan un panorama de las habilidades sociales básicas que necesitas para desarrollar un modelo de comunicación asertivo en varios niveles: como jefe, como compañero y como subordinado.
The topics are interesting. However, the material evaluated should be included on the videos and/or presentation instead of external links. Most of them require to pay to be able to read them.
Me agrado el curso pero pido que por favor para los que no sabemos ingles nos ayuden con algún traductor hablante mas no por escrito. me gusta y continuare con los cursos
Es un curso muy amigable y útil para personas con una agenda ocupada. Asimismo, se vale de artículos altamente confiables para explicar temas de la comunicación eficaz.
Un buen curso en el que se pueden obtener importantes herramientas prácticas para comunicarte con tus pares, ejecutivos y equipo. El curso cumplió con mis expectativas.
Comunicarse es un arte y este curso nos dota de diversas técnicas a utilizar con los diferentes tipos de personas con las que tenemos contacto.
excelente curso temas y docente,un lenguaje sencillo y modulos de apoyo que complementan el aprendizaje solo puedo decir mil gracias,coursera.
Interesante la temática abordada así como su importancia para todos aquellos que manejan grupos o trabajan dentro de una Organización.
La expositora es muy buena, debería haber más videos con ella explicando los conceptos y poniendo ejemplos que lecturas.
Muy buen curso, te da las herramientas necesarias para saber comunicarte a todo nivel dentro de tu empresa de trabajo
Muy buen curso, sobre todo en el trato con el Jefe inmediato, lo recomiendo.\n\nTeodoro Prada\n\nLima - Perú
Es muy buen curso, fue dinámico y conciso. Solo es actualizar algunos de los links a páginas externas
Maravilloso curso! Aprendi mucho! Muy interesante y facil de comprender! Gracias! Felicitaciones!
Excelente curso, muy simple y sencillo de llevar, informacion detallada y concreta.
excelentes técnicas, consejos y manera de comunicarte con el resto de las personas
Fundamental para optimizar el trabajo en grupo. Muy buen curso, Recomendable 100%.
Algunas lecturas no pueden ser leídas en su totalidad, fuera de eso todo es claro
Excelente curso! Ayuda a mejorar las habilidades de comunicación en el trabajo!
Muy acertada la visión 360 de la comunicación en el campo laboral
Muy interesante para poder mejorar las relaciones laborales
カリフォルニア大学アーバイン校（University of California, Irvine）について
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