このコースについて

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柔軟性のある期限

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中級レベル

約12時間で修了

英語

字幕:英語, ドイツ語

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提供:

エセック・ビジネススクール(ESSEC Business School) ロゴ

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シラバス - 本コースの学習内容

1

1

2時間で修了

Mediation Essentials

2時間で修了
7件のビデオ (合計39分), 2 readings, 3 quizzes
7件のビデオ
Mediation : introduction and definition4 分
Mediation : where, why ?4 分
Mediation : How ? Roles and styles5 分
The advantages of mediation5 分
The mediation cycle (part 1)8 分
The mediation cycle (part 2)5 分
2件の学習用教材
At the end of this lesson..10 分
At the end of this lesson...10 分
3の練習問題
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz4 分
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz4 分
Module 1 : Final Graded Quiz24 分
2

2

2時間で修了

Mediation in practice

2時間で修了
6件のビデオ (合計34分), 2 readings, 3 quizzes
6件のビデオ
Getting ready: as a mediator5 分
Resources for the mediator6 分
Joint or Separate Meeting?5 分
The challenge of confidentiality5 分
Traps for the mediator5 分
2件の学習用教材
At the end of this lesson10 分
At the end of this lesson...10 分
3の練習問題
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz8 分
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz10 分
Module 2 : Final Graded Quiz24 分
3

3

3時間で修了

Mediation in the Workplace part 1

3時間で修了
4件のビデオ (合計25分), 3 readings, 2 quizzes
4件のビデオ
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6 分
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6 分
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6 分
3件の学習用教材
At the end of this lesson...10 分
At the end of this lesson...10 分
Case study - workplace dispute10 分
1の練習問題
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz4 分
4

4

3時間で修了

Mediation in the Workplace - part 2

3時間で修了
2件のビデオ (合計13分), 3 readings, 3 quizzes
2件のビデオ
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6 分
3件の学習用教材
Before you begin10 分
At the end of this lesson...10 分
Before you begin10 分
2の練習問題
Module 4 : Practice quiz4 分
Module 4 : Final Graded Quiz24 分

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution専門講座について

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

よくある質問

  • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

  • コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

  • サブスクライブすると、7日間の無料トライアルを体験できます。この期間中は解約金なしでキャンセルできます。それ以降、払い戻しはありませんが、サブスクリプションをいつでもキャンセルできます。返金ポリシーをすべて表示します

  • はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera(コーセラ)は学資援助を提供しています。左側の[登録]ボタンの下にある[学資援助]のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。キャップストーンプロジェクトを含む専門講座の各コースでこのステップを完了する必要があります。詳細

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。