このコースについて

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柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
初級レベル

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

約26時間で修了
ポルトガル語(ブラジル)

習得するスキル

  • Dados orientados ao cliente
  • análise de dados
  • Organização data-driven
  • CRM orientado a dados
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Fundação Instituto de Administração

シラバス - 本コースの学習内容

1

1

6時間で修了

Introdução ao CRM

6時間で修了
5件のビデオ (合計14分), 9 学習用教材, 5 個のテスト
2

2

7時間で修了

Estratégia Orientada ao Cliente com CRM

7時間で修了
5件のビデオ (合計21分), 11 学習用教材, 6 個のテスト
3

3

6時間で修了

Relacionamento com o Cliente

6時間で修了
5件のビデオ (合計17分), 10 学習用教材, 6 個のテスト
4

4

7時間で修了

CRM Orientado a Dados

7時間で修了
6件のビデオ (合計20分), 12 学習用教材, 6 個のテスト

レビュー

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