このコースについて

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イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校(University of Illinois at Urbana-Champaign) ロゴ

イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校(University of Illinois at Urbana-Champaign)

シラバス - 本コースの学習内容

1

1

4時間で修了

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

4時間で修了
5件のビデオ (合計62分), 6 readings, 3 quizzes
5件のビデオ
Case Method Analysis14 分
Defining the Problem11 分
Writing an Executive Summary9 分
The BlackBerry Case15 分
6件の学習用教材
Syllabus10 分
About the Discussion Forums10 分
Updating Your Profile10 分
Social Media10 分
Module 0 Readings and Resources10 分
About the Jeopardy Quiz10 分
2の練習問題
Orientation Quiz10 分
Demographics Survey26 分
4時間で修了

MODULE 1: What Makes a Great New Product

4時間で修了
3件のビデオ (合計35分), 1 reading, 2 quizzes
3件のビデオ
Why New Products Succeed12 分
New Product Ideas12 分
1件の学習用教材
Module 1 Readings and Resources10 分
2

2

6時間で修了

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

6時間で修了
4件のビデオ (合計71分), 1 reading, 4 quizzes
4件のビデオ
Stages in New Product Development14 分
Steps in Customer Insight Research22 分
The Kellogg's Case14 分
1件の学習用教材
Module 2 Readings and Resources10 分
3

3

4時間で修了

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

4時間で修了
3件のビデオ (合計40分), 1 reading, 2 quizzes
3件のビデオ
Voice of the Customer (VOC)12 分
House of Quality13 分
1件の学習用教材
Module 3 Readings and Resources10 分
4

4

5時間で修了

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

5時間で修了
6件のビデオ (合計59分), 2 readings, 3 quizzes
6件のビデオ
Design Thinking Part 21 分
Mapping Customer Experiences12 分
Creating Customer Personas7 分
Creating Customer Journey Maps17 分
Gies Online Programs3 分
2件の学習用教材
Module 4 Readings and Resources10 分
Congratulations!10 分
1の練習問題
End of Course Survey52 分

レビュー

CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION からの人気レビュー

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よくある質問

  • 講義と課題へのアクセスは、登録のタイプによって異なります。聴講モードでコースを受講すると、ほとんどのコース教材を無料で見ることができます。採点された課題にアクセスして修了証を取得するには、聴講中または聴講後に、修了証エクスペリエンスを購入する必要があります。聴講オプションが表示されない場合:

    • コースは聴講オプションを提供していない可能性があります。代わりに無料トライアルをお試しいただくか、学資援助を申請することができます。
    • コースは、聴講オプションを提供せずに「修了証なしフルコース」オプションを提供する場合があります。このオプションでは、すべてのコース教材が表示され、必須の評価を提出して、最終成績を取得することができます。この場合、修了証エクスペリエンスは購入できません。
  • 修了証を購入する際、コースのすべての教材(採点課題を含む)にアクセスできます。コースを完了すると、電子修了証が成果のページに追加されます。そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

  • 支払日から2週間後、または(開始直後のコースの場合は)コースの最初のセッションが開始されてから2週間後の、いずれかの遅い日付の期間までが全額の返金の対象となります。コースの修了証を取得した後は、2週間以内にコースを完了した場合でも返金することはできません。返金ポリシーをすべて表示します

  • はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera(コーセラ)は学資援助を提供しています。左側の[登録]ボタンの下にある[学資援助]のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。詳細

  • このコースでは大学の単位は付与されませんが、一部の大学ではコース修了証を単位として承認する場合があります。詳細については、大学にお問い合わせください。Coursera(コーセラ)のオンライン学位および Mastertrack™証明書は、大学の単位を取得する機会を提供します。

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。