このコースについて

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初級レベル
約19時間で修了
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イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校(University of Illinois at Urbana-Champaign)

シラバス - 本コースの学習内容

1

1

4時間で修了

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

4時間で修了
5件のビデオ (合計62分), 6 学習用教材, 3 個のテスト
5件のビデオ
Case Method Analysis14 分
Defining the Problem11 分
Writing an Executive Summary9 分
The BlackBerry Case15 分
6件の学習用教材
Syllabus10 分
About the Discussion Forums10 分
Updating Your Profile10 分
Social Media10 分
Module 0 Readings and Resources10 分
About the Jeopardy Quiz10 分
2の練習問題
Orientation Quiz30 分
Demographics Survey30 分
3時間で修了

MODULE 1: What Makes a Great New Product

3時間で修了
3件のビデオ (合計35分), 1 学習用教材, 2 個のテスト
3件のビデオ
Why New Products Succeed12 分
New Product Ideas12 分
1件の学習用教材
Module 1 Readings and Resources10 分
2

2

5時間で修了

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

5時間で修了
4件のビデオ (合計71分), 1 学習用教材, 4 個のテスト
4件のビデオ
Stages in New Product Development14 分
Steps in Customer Insight Research22 分
The Kellogg's Case14 分
1件の学習用教材
Module 2 Readings and Resources10 分
3

3

3時間で修了

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3時間で修了
3件のビデオ (合計40分), 1 学習用教材, 2 個のテスト
3件のビデオ
Voice of the Customer (VOC)12 分
House of Quality13 分
1件の学習用教材
Module 3 Readings and Resources10 分
4

4

4時間で修了

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

4時間で修了
6件のビデオ (合計59分), 2 学習用教材, 3 個のテスト
6件のビデオ
Design Thinking Part 21 分
Mapping Customer Experiences12 分
Creating Customer Personas7 分
Creating Customer Journey Maps17 分
Gies Online Programs3 分
2件の学習用教材
Module 4 Readings and Resources10 分
Congratulations!10 分
1の練習問題
End of Course Survey30 分

レビュー

CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION からの人気レビュー

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よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。