このコースについて
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100%オンライン

自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。

柔軟性のある期限

スケジュールに従って期限をリセットします。

約10時間で修了

推奨:5 weeks of study, 1 hour/week...

フランス語

字幕:アラビア語, フランス語, イタリア語, ドイツ語, 英語, スペイン語...

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シラバス - 本コースの学習内容

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1時間で修了

Fournir des commentaires utiles

Le but de ce cours est de vous donner la confiance qui vous permettra de formuler des commentaires positifs et négatifs de manière efficace et de préserver la dignité de la personne concernée. Pour augmenter votre motivation, nous décrivons lors de la première semaine certains avantages concrets de la maîtrise de l’art du commentaire et vous donnons des exemples de personnes dont la carrière a pris un tournant grâce à un commentaire formulé au moment opportun. Nous abordons également les commentaires positifs et les attentes, des outils puissants pour favoriser l’apprentissage des personnes au travail. Vous pourrez les définir et saurez dans quelle mesure ils améliorent les performances des collaborateurs. Vous découvrirez comment formuler des commentaires positifs dans plusieurs situations et réaliserez leur capacité à améliorer la créativité des salariés ainsi que leur aptitude à travailler en équipe. Nous espérons que vous serez à même de profiter immédiatement de ces nouvelles connaissances. ...
6件のビデオ (合計28分), 1 reading, 1 quiz
6件のビデオ
L'importance des commentaires5 分
Définition d'un commentaire positif4 分
Les effets des attentes positives2 分
Attentes positives au travail5 分
Commentaires positifs : des possibilités fascinantes6 分
1件の学習用教材
Programme du cours10 分
1の練習問題
Quiz de la semaine 120 分
2
1時間で修了

Les commentaires négatifs

Le commentaire négatif est un outil d’apprentissage spécialisé. Nous savons tous qu’un commentaire négatif est perçu comme une punition. Cette semaine, notre objectif sera de vous faire comprendre pourquoi il en est ainsi, pourquoi nous hésitons à y avoir recours et dans quels cas nous pouvons le faire sans conséquence négative. Vous saurez identifier des situations spécifiques dans lesquelles un commentaire négatif a plus de poids qu’un commentaire positif et découvrirez une technique permettant de contourner certains des effets néfastes d’un commentaire négatif. Grâce à une meilleure maîtrise des avantages et inconvénients d’un commentaire négatif, vous aurez plus de certitudes quant à sa bonne utilisation au travail....
3件のビデオ (合計21分), 1 quiz
3件のビデオ
Préférence pour un commentaire négatif4 分
Les effets étendus des commentaires négatifs9 分
1の練習問題
Quiz de la semaine 212 分
3
1時間で修了

Les sept compétences essentielles au commentaire - Partie I

Votre travail des deux premières semaines vous permet désormais de décrire les commentaires négatifs et positifs et d’appréhender le pouvoir de ces outils pour changer les comportements. Au cours des deux semaines à venir, nous allons poursuivre le développement de vos compétences en la matière en vous enseignant sept techniques spécifiques à utiliser dans le cadre de vos commentaires professionnels. Au terme de cette période, vous serez en mesure de formuler des retours qui modifieront le comportement d’un collaborateur tout en préservant sa dignité....
5件のビデオ (合計34分), 1 quiz
5件のビデオ
Introduction aux sept compétences en commentaires2 分
Compétence 1 : se concentrer sur un comportement précis8 分
Compétence 2 : rester impersonnel12 分
Compétence 3 : rester orienté sur les objectifs6 分
1の練習問題
Quiz de la semaine 4 partie I20 分
4
1時間で修了

Les sept compétences essentielles au commentaire - Partie II

Cette semaine, nous poursuivons le développement de vos connaissances sur les sept compétences essentielles au commentaire....
5件のビデオ (合計42分), 1 quiz
5件のビデオ
Compétence 5 : assurer la compréhension7 分
Compétence 6 : assurer le contrôle5 分
Assurer le contrôle : le rôle du responsable6 分
Compétence 7 : adapter les commentaires à l'employé10 分
1の練習問題
Quiz de la semaine 4 partie II20 分
5
2時間で修了

Émettre un commentaire utile : appliquer vos connaissances pour un changement durable

Vous connaissez désormais les bases des commentaires positifs et négatifs ainsi que les compétences nécessaires pour les formuler. Dans ce module, nous commencerons par décrire les situations dans lesquelles, quels que soient vos talents, vos commentaires ne seront pas compris par vos collaborateurs. Ces situations peuvent être décourageantes et nous nous arrêtons dessus afin que vous puissiez comprendre les raisons de l’éventuelle inefficacité de votre commentaire. Nous détaillerons ensuite un processus qui vous permettra de continuer à vous entraîner et à améliorer vos nouvelles compétences. Le véritable changement demande du temps mais l’enjeu en vaut la peine....
2件のビデオ (合計8分), 2 readings, 1 quiz
2件のビデオ
Comment produire des changements à long terme4 分
2件の学習用教材
Entraînement aux commentaires10 分
Fiche d'entraînement aux commentaires10 分
1の練習問題
Test final20 分
4.8
2件のレビューChevron Right

人気のレビュー

by IDNov 6th 2018

very interesting and informative based on real and good examples

講師

Avatar

Tracy Jennings

Senior Instructor
Organizational Leadership and Information Analytics Division

コロラド大学ボルダー校(University of Colorado Boulder)について

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

よくある質問

  • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

  • 修了証を購入する際、コースのすべての教材(採点課題を含む)にアクセスできます。コースを完了すると、電子修了証が成果のページに追加されます。そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

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