このコースについて
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100%オンライン

自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。

柔軟性のある期限

スケジュールに従って期限をリセットします。

約12時間で修了

推奨:5 weeks of study, 1 hour/week...

英語

字幕:アラビア語, フランス語, イタリア語, ドイツ語, 英語, スペイン語...

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英語

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シラバス - 本コースの学習内容

1
1時間で修了

Introduzione al processo di fornire un feedback utile e positivo

L'obiettivo di questo corso è di darti la sicurezza nel fornire con successo feedback negativi e positivi e tutelare la dignità della persona che riceve il feedback. Per aumentare la tua motivazione, nella prima settimana delineeremo i benefici specifici della padronanza delle capacità di feedback e forniremo esempi di persone le cui carriere sono cambiate grazie a feedback opportuni. Descriveremo inoltre il feedback positivo e le aspettative, strumenti potenti che aiutano le persone ad imparare sul posto di lavoro. Sarai in grado di definire entrambi e di sapere come migliorano la performance dei dipendenti. Imparerai come è possibile fornire feedback positivi in molte situazioni e ad apprezzare il potere del feedback positivo per migliorare la creatività e le capacità di collaborazione dei dipendenti. Ci auguriamo che sarai in grado di utilizzare immediatamente questa nuova conoscenza.

...
6件のビデオ (合計28分), 1 reading, 1 quiz
6件のビデオ
Quando il feedback è importante5 分
Feedback positivo definito4 分
L'impatto delle aspettative positive2 分
Aspettative positive al lavoro5 分
Feedback positivo: possibilità intriganti6 分
1件の学習用教材
Programma del corso10 分
1の練習問題
Settimana 1 Quiz20 分
2
1時間で修了

Feedback negativo: Usare con cautela

Il feedback negativo è uno strumento di apprendimento specialistico. Sappiamo tutti che il feedback negativo sembra una punizione. Il nostro obiettivo questa settimana è che tu capisca perché sembra una punizione, perché abbiamo esitato ad usarlo e quando si può utilizzare efficacemente senza conseguenze negative. Sarai in grado di identificare situazioni specifiche in cui il feedback negativo ha un peso maggiore del feedback positivo e imparerai una tecnica che può superare alcuni degli effetti collaterali dannosi del feedback negativo. Armato di un concetto più chiaro dei vantaggi e svantaggi del feedback negativo, puoi essere più sicuro che lo stai utilizzando correttamente sul posto di lavoro.

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3件のビデオ (合計21分), 1 quiz
3件のビデオ
Bias di feedback negativo4 分
Il vasto impatto del feedback negativo9 分
1の練習問題
Settimana 2 Quiz12 分
3
1時間で修了

Le sette essenziali capacità di feedback - Parte I

In base al tuo lavoro delle prime due settimane, ora puoi descrivere il feedback positivo e negativo, e apprezzare il potere di questi strumenti nel cambiare il comportamento. Durante le prossime due settimane, passeremo alla fase successiva nel processo di incrementare le tue capacità di feedback insegnandoti sette capacità specifiche da utilizzare quando si fornisce un feedback professionale. Al termine di queste due settimane saprai come fornire un feedback relativo al lavoro che sia efficace nel determinare un cambiamento nel comportamento del dipendente, tutelando al contempo la sua dignità.

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5件のビデオ (合計34分), 1 quiz
5件のビデオ
Introduzione alle sette competenze di feedback2 分
Competenza 1: concentrarsi sul comportamento specifico8 分
Competenza 2: mantenerlo impersonale12 分
Competenza 3: mantenerlo orientato agli obiettivi6 分
1の練習問題
Settimana 4 Parte I Quiz20 分
4
1時間で修了

Le sette essenziali capacità di feedback - Parte II

Questa settimana continueremo ad incrementare le tue conoscenze delle sette essenziali capacità di feedback.

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5件のビデオ (合計42分), 1 quiz
5件のビデオ
Competenza 5: Garantire la comprensione7 分
Competenza 6: Assicurarsi che sia controllabile5 分
Assicurare che sia controllabile: il ruolo del manager6 分
Competenza 7: Personalizza il feedback per adattarlo al dipendente10 分
1の練習問題
Settimana 4 Parte II Quiz20 分

講師

Avatar

Tracy Jennings

Senior Instructor
Organizational Leadership and Information Analytics Division

コロラド大学ボルダー校(University of Colorado Boulder)について

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

よくある質問

  • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

  • 修了証を購入する際、コースのすべての教材(採点課題を含む)にアクセスできます。コースを完了すると、電子修了証が成果のページに追加されます。そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。