このコースについて

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受講生の就業成果

33%

コース終了後に新しいキャリアをスタートした

25%

コースが具体的なキャリアアップにつながった
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
初級レベル
約9時間で修了
ポルトガル語(ブラジル)
字幕:ポルトガル語(ブラジル)

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初級レベル
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講師

提供:

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シラバス - 本コースの学習内容

コンテンツの評価Thumbs Up97%(4,503 件の評価)Info
1

1

1時間で修了

Boas-Vindas

1時間で修了
1件のビデオ (合計2分), 7 readings
1件のビデオ
7件の学習用教材
Informações sobre o Curso10 分
Avaliação e Feedback10 分
Fóruns de Discussão10 分
Problemas técnicos10 分
Referências Bibliográficas10 分
Perguntas Frequentes10 分
Pesquisa Inicial10 分
1時間で修了

Introdução à Gestão de Operações

1時間で修了
14件のビデオ (合計43分)
14件のビデオ
Gestão de Operações e Decisões Operacionais3 分
Modelo de Transformação Input-Output3 分
O que são Variáveis Operacionais1 分
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1 分
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2 分
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2 分
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1 分
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2 分
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5 分
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4 分
Tipos de Medidas para Produtividade4 分
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5 分
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5の練習問題
Gestão de Operações e Decisões Operacionais6 分
Modelo de Transformação Input-Output6 分
Variáveis Operacionais6 分
Produtividade6 分
Fechamento do Módulo10 分
2

2

1時間で修了

Estratégia de Operações

1時間で修了
12件のビデオ (合計41分)
12件のビデオ
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva1 分
Estratégia de Operações e Decisões Operacionais2 分
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2 分
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2 分
Fatores Competitivos: Visão Externa2 分
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3 分
Alinhamento das Visões Externa e Interna2 分
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6 分
Matriz Importância-Desempenho6 分
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9 分
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5の練習問題
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva6 分
O que é Estratégia de Operações6 分
Formulação da Estratégia Operacional6 分
Priorização de Melhorias Operacionais6 分
Fechamento do Módulo10 分
3

3

1時間で修了

Gestão da Qualidade e das Melhorias

1時間で修了
14件のビデオ (合計46分)
14件のビデオ
As Diferentes Abordagens da Qualidade4 分
Diagnóstico da Satisfação do Cliente3 分
Indicadores de Satisfação do Cliente3 分
Evolução da Gestão da Qualidade4 分
Categorias de Custos da Qualidade3 分
Fontes de Desperdício1 分
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2 分
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1 分
Método PDCA: Definição do Problema5 分
Método PDCA: Definição da Meta4 分
Método PDCA: Análise do Problema4 分
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2 分
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6の練習問題
O que é Qualidade6 分
Satisfação do Cliente6 分
Gestão da Qualidade6 分
Custos da Qualidade6 分
Melhoria da Qualidade6 分
Fechamento do Módulo10 分
4

4

2時間で修了

Gestão de Processos

2時間で修了
17件のビデオ (合計80分)
17件のビデオ
Classificação dos Processos de Manufatura4 分
Classificação dos Processos de Serviço4 分
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5 分
Processo Produtivo1 分
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1 分
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2 分
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2 分
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3 分
Indicadores Básicos da Análise do Processo8 分
Análise do Processo: Exercício Resolvido14 分
Lei de Little4 分
Lei de Little: Exercício Resolvido3 分
Lei de Little: Desafio13 分
Teoria das Restrições3 分
Melhoria de Processos2 分
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4の練習問題
Classificação dos Processos6 分
Desenho do Processo6 分
Análise do Processo6 分
Fechamento do Módulo10 分

レビュー

GESTÃO DE OPERAÇÕES からの人気レビュー

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よくある質問

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
  • 修了証を購入する際、コースのすべての教材(採点課題を含む)にアクセスできます。コースを完了すると、電子修了証が成果のページに追加されます。そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

  • 支払日から2週間後、または(開始直後のコースの場合は)コースの最初のセッションが開始されてから2週間後の、いずれかの遅い日付の期間までが全額の返金の対象となります。コースの修了証を取得した後は、2週間以内にコースを完了した場合でも返金することはできません。返金ポリシーをすべて表示します

  • はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera(コーセラ)は学資援助を提供しています。左側の[登録]ボタンの下にある[学資援助]のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。詳細

  • このコースでは大学の単位は付与されませんが、一部の大学ではコース修了証を単位として承認する場合があります。詳細については、大学にお問い合わせください。Coursera(コーセラ)のオンライン学位および Mastertrack™証明書は、大学の単位を取得する機会を提供します。

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。