このコースについて

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共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
初級レベル
約20時間で修了
英語
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マッコーリー大学(Macquarie University)

修士号の取得を目指しましょう

この コース は マッコーリー大学(Macquarie University) の100%オンラインの Global Master of Business Administration (Global MBA) の一部です。 プログラムのすべてで認定されれば、それらのコースが学位学習に加算されます。

シラバス - 本コースの学習内容

1

1

3時間で修了

The primacy of customer value

3時間で修了
6件のビデオ (合計27分), 2 学習用教材, 2 個のテスト
6件のビデオ
Week 1 outline1 分
1.1 It’s not about you, it’s about them: The primacy of the customer6 分
1.2 Customer-centred thinking is the new black5 分
1.3 Digging for gold – uncovering customer value6 分
1.4 Habit corner: Becoming more customer-centred3 分
2件の学習用教材
Explore further resources1 時間
Practice task: Permission marketing30 分
2の練習問題
Recall 130 分
Week 1 quiz1 時間
2

2

3時間で修了

Types of customer data

3時間で修了
4件のビデオ (合計22分), 2 学習用教材, 2 個のテスト
4件のビデオ
2.1 Which types of data are relevant?6 分
2.2 The importance of research to knowing your customers6 分
2.3 How digital technology has transformed customer data collection7 分
2件の学習用教材
Explore further resources 21 時間
Practice task: Market research30 分
2の練習問題
Recall 230 分
Week 2 quiz1 時間
3

3

4時間で修了

Tools for analysing customer data

4時間で修了
4件のビデオ (合計23分), 3 学習用教材, 2 個のテスト
4件のビデオ
3.1 Making data useful: the DIKW pyramid5 分
3.2 Customer journey mapping6 分
3.3 Customer journeys and the consumer decision-making process8 分
3件の学習用教材
Become a Global MBA learner10 分
Explore further resources 31 時間
Practice task: Customer journey mapping30 分
2の練習問題
Recall 330 分
Week 3 quiz1 時間
4

4

3時間で修了

Combining tools for meaningful insight

3時間で修了
4件のビデオ (合計19分), 2 学習用教材, 2 個のテスト
4件のビデオ
4.1 Turning information into knowledge: Attribution models6 分
4.2 Making information meaningful and eliminating bias6 分
4.3 Extracting knowledge from Google Analytics4 分
2件の学習用教材
Explore further resources 41 時間
Practice task - Connecting with customer using data30 分
2の練習問題
Recall 430 分
Week 4 quiz1 時間

レビュー

MARKETING ANALYTICS: KNOW YOUR CUSTOMERS からの人気レビュー

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よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。