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中級レベル
約22時間で修了
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Fundação Instituto de Administração

シラバス - 本コースの学習内容

1

1

7時間で修了

Module 1 - Sales Management

7時間で修了
10件のビデオ (合計67分), 14 readings, 7 quizzes
10件のビデオ
Video 1 - Planning your sales: Operational variables4 分
Video 1 - Key Account Management: Structuring Sales to Manage Special Customers - Part 17 分
Video 2 - Key Account Management: Structuring Sales to Manage Special Customers - Part 24 分
Video 1 - The Leadership Role in Sales6 分
Video 1 - The Strategizer: Episode 108 分
Video 1 - Resource Allocation7 分
Video 1 - Performance Management7 分
Video 1 - Post-sales Framework7 分
Video 2 - Closing Module 1: Sales Management3 分
14件の学習用教材
Planning your sales: Operational variables10 分
How to Succeed at Key Account Management10 分
Account Management - Art or Science? - Jonathan Byrnes. Harvard Business School10 分
The Flaw in Customer Lifetime Value10 分
Key Account Management10 分
The 7 Attributes of the Most Effective Sales Leaders10 分
Looking beyond technology to drive sales operations10 分
Getting more from your training programs10 分
BCG Classics Revisited: The Growth Share Matrix10 分
Selling Power Magazine - 500 Largest Sales Forces in 2016.10 分
The Ultimate Guide to Sales Metrics: What to Track, How to Track It & Why10 分
Infographic: Customer acquisition vs. retention costs10 分
Relationship Selling May Feel Good But It Doesn’t Really Work10 分
Selling is not about relationships10 分
7の練習問題
Practice quiz: Sales Operational Variables: Sales Force, Territories, Customers, Accounts30 分
Practice quiz: Key Account Management30 分
Practice quiz: Leadership in sales30 分
Practice quiz: Sales training30 分
Practice quiz: Resource allocation in sales30 分
Practice quiz: Performance management30 分
Graded quiz: Sales Management45 分
2

2

6時間で修了

Module 2 - Selling Models and Frameworks

6時間で修了
11件のビデオ (合計60分), 12 readings, 6 quizzes
11件のビデオ
Video 1 - Customer Centric Model4 分
Video 1 - PSS Model (Professional Selling Skills)6 分
Video 2: PSS – Presentation & Objections handling5 分
Video 3 - PSS - Closing3 分
Video 1 - Relationship Selling Model4 分
Video 1 - SPIN Selling P13 分
Video 2 - SPIN Selling P25 分
Video 1 -The three stages of a Sales call10 分
Video 1 - Conceptual Selling - Miller-Heiman Model6 分
Video 2 - Closing Module 2: Selling Models and Frameworks4 分
12件の学習用教材
Developing Loyal Customers With a Value-Adding Sales Force: Examining Customer Satisfaction and the Perceived Credibility of Consultative Salespeople10 分
Customer-Centric Model10 分
Professional Selling Skills | PSS - Xerox Proprietary Selling Model: Brief Notes and Examples on Key PSS Concepts10 分
Who Duplicates Success Better Than Xerox?10 分
5 Amazing Ways to Build Rapport During B2B Sales Calls10 分
Three Basic Ways to Build Rapport with Customers - Selling Power Magazine Editors10 分
Spin Selling - A Summary. Selling & Persuasion Techniques.10 分
If you are not SPIN selling is time to start.10 分
Help for your pre-call prep - Heather Baldwin. Selling Power Magazine.10 分
Analysis leads to action - Malcom Fleschner. Selling Power Magazine.10 分
7 Popular Sales Methodologies Summarized10 分
Reviewing Basics of Conceptual Selling10 分
6の練習問題
Practice quiz: Consultative Selling Model30 分
Practice quiz: Professional Selling Model - PSS30 分
Practice quiz: Relationship Selling Model30 分
Practice quiz: SPIN Selling30 分
Practice quiz: The 3 Stages of a Sales Call30 分
Assignment quiz: Selling Models and Frameworks30 分
3

3

5時間で修了

module 3 - Soft Skills

5時間で修了
10件のビデオ (合計59分), 10 readings, 5 quizzes
10件のビデオ
Video 2 - Influence and Sales4 分
Video 3 - Body Language5 分
Video 4 - NLP Topics5 分
Video 1 - Physiological variables and how thay affect Sales7 分
Video 2 - Psychological variables and how they affect Sales6 分
Video 1 - Customer Engagement4 分
Video 1 - The Strategizer: Episode 11 - Interview with Flávia Muraro6 分
Video 1 - Sales Closing7 分
Video 2 - Closing Module 3: Soft Skills5 分
10件の学習用教材
Cognitive Bias and communication10 分
Influence and Sales10 分
Body Language10 分
NLP Topics10 分
Physiological variables and how they affect Sales10 分
Psychological variables and how they affect Sales10 分
B2Bs' Customer Base at Risk10 分
Top five sales negotiations mistakes10 分
Close the Sale: Techniques10 分
Why sales reps talk too much10 分
5の練習問題
Practice quiz: Communications30 分
Practice quiz: Physiological & Psychological Aspects30 分
Practice quiz: Customer Engagement30 分
Practice quiz: Negotitation30 分
Graded quiz: Soft Skills35 分
4

4

3時間で修了

Module 4 - Strategic Sales Management In Action – the journey goes on

3時間で修了
2件のビデオ (合計16分)
2件のビデオ
Video 2 - Course 3: Assignment developing process7 分

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