What does it mean to truly change something? How does one persuade others to change? How do we reduce roadblocks to change? In this course, you’ll learn about the barriers to change and how to become more effective in inspiring change within others and your organization. Professor Jonah Berger of the Wharton School has designed this course to help you understand the REDUCE framework, and shows you how to develop your skills of persuasion and influence. By the end of this course, you’ll know both the strengths and weaknesses of certain strategies for removing barriers in change, plus you'll learn how to leverage those strategies to achieve change in both business and in life.
提供：
Removing Barriers to Change
ペンシルベニア大学（University of Pennsylvania）このコースについて
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初級レベル
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ペンシルベニア大学（University of Pennsylvania）
The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
シラバス - 本コースの学習内容
1時間で修了
Module 1 - The Challenge of Change
In this module, we’ll begin by identifying the challenges of change and by defining what the Status Quo Bias is. You’ll weigh the advantages and disadvantages of change, and understand the right balance between potential gains and losses to overcome loss aversion. You’ll learn about the
1時間で修了
3件のビデオ （合計19分）, 1 reading, 1 quiz
1件の学習用教材
Module 1 Lecture Slides10 分
1の練習問題
Module 1 Quiz30 分
1時間で修了
Module 2 - Removing Reactance and Endowment
In this module, you’ll examine why warnings backfire, and learn how to ease the Endowment Effect to accomplish your goals. By analyzing the case studies of Procter & Gamble’s Tide Pods and the Arden House Experiments, you’ll be able to identify the process in which warnings become recommendations and the importance of agency and control for people. You’ll learn about successful strategies that allow for more agency in change — and through analyzing real-life examples, you'll discover how easing the Endowment Effect will help others let go of the attachment to the status quo. By the end of this module, you’ll learn effective strategies for surfacing the cost of inaction and framing new things as old, plus you'll be able to encourage others to change with more agency.
1時間で修了
9件のビデオ （合計47分）, 1 reading, 1 quiz
9件のビデオ
Need for Freedom and Autonomy4 分
Provide a Menu3 分
Ask, Don't Tell4 分
Highlight a Gap8 分
Endowment - Staying Put Feels Costless4 分
Surface the Cost of Inaction6 分
Burn the Ships5 分
Frame New Things as Old4 分
1件の学習用教材
Module 2 Lecture Slides10 分
1の練習問題
Module 2 Quiz30 分
2時間で修了
Module 3 - Overcoming Confirmation Bias and Uncertainty
This module was designed to help you analyze the elements of distance and uncertainty in barriers to change and how to overcome them. By discussing examples of political polarization and Confirmation Bias, you’ll distinguish between the zone of acceptance and region of rejection, and assess strategies such as finding the movable middle and finding an unsticking point. You’ll explore the cost of uncertainty and analyze the strategies of Zappos, Acura, and Kia to evaluate best practices on lowering upfront costs. By the end of this module, you’ll be able to employ a toolbox of approaches to overcome elements of distance and uncertainty in change, and be prepared to bring the right persuasive skills to any situation.
2時間で修了
10件のビデオ （合計69分）, 1 reading, 1 quiz
10件のビデオ
Confirmation Bias6 分
The Movable Middle6 分
Ask for Less6 分
Switch the Field to Find an Unsticking Point7 分
Uncertainty - Easier to Try, More Likely to Buy7 分
Harness Freemium10 分
Shrink Upfront Costs8 分
Drive Discovery4 分
Make it Reversible7 分
1件の学習用教材
Module 3 Lecture Slides10 分
1の練習問題
Module 3 Quiz30 分
1時間で修了
Module 4 - The Importance of Corroborating Evidence
In this module, you’ll examine the importance of corroborating evidence and choosing the right strategy for different segments of people and businesses. By looking at examples of the translation problem, you’ll gain a better understanding of the need for more proof and how concentration increases impact. Through the analogy of the sprinkler and fire hose strategies, you’ll discuss how to find the right balance of methods and where to spend your resources, depending on how strong the attitude for change is in a given group of individuals. By the end of this module, you’ll have a deeper understanding of all of the elements of barriers to change, plus you'll be able to strategize on how to best mitigate them to allow for greater changes within yourself and your organization.
1時間で修了
5件のビデオ （合計24分）, 1 reading, 1 quiz
5件のビデオ
Who Else to Involve3 分
When to Space Corroborative Evidence Over Time2 分
How to Best Deploy Scarce Resources When Trying to Change Minds on a Larger Scale6 分
Course Conclusion5 分
1件の学習用教材
Module 4 Lecture Slides10 分
1の練習問題
Module 4 Quiz30 分
よくある質問
いつ講座や課題にアクセスできるようになりますか？
講義と課題へのアクセスは、登録のタイプによって異なります。聴講モードでコースを受講すると、ほとんどのコース教材を無料で見ることができます。採点された課題にアクセスして修了証を取得するには、聴講中または聴講後に、修了証エクスペリエンスを購入する必要があります。聴講オプションが表示されない場合：
- コースは聴講オプションを提供していない可能性があります。代わりに無料トライアルをお試しいただくか、学資援助を申請することができます。
- コースは、聴講オプションを提供せずに「修了証なしフルコース」オプションを提供する場合があります。このオプションでは、すべてのコース教材が表示され、必須の評価を提出して、最終成績を取得することができます。この場合、修了証エクスペリエンスは購入できません。
修了証を購入すると何を行えるようになりますか？
修了証を購入する際、コースのすべての教材（採点課題を含む）にアクセスできます。コースを完了すると、電子修了証が成果のページに追加されます。そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。
What is the refund policy?
支払日から2週間後、または（開始直後のコースの場合は）コースの最初のセッションが開始されてから2週間後の、いずれかの遅い日付の期間までが全額の返金の対象となります。コースの修了証を取得した後は、2週間以内にコースを完了した場合でも返金することはできません。返金ポリシーをすべて表示します。
Is financial aid available?
はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera（コーセラ）は学資援助を提供しています。左側の［登録］ボタンの下にある［学資援助］のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。詳細。
コースを修了することで大学の単位は付与されますか？
このコースでは大学の単位は付与されませんが、一部の大学ではコース修了証を単位として承認する場合があります。詳細については、大学にお問い合わせください。Coursera（コーセラ）のオンライン学位および Mastertrack™証明書は、大学の単位を取得する機会を提供します。
さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。
