このコースについて

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柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
共有できる証明書
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100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
次における7の7コース
初級レベル
英語

学習内容

  • Develop and enact IT support best practices by reviewing real-world inspired case studies

  • Demonstrate IT fundamentals, helpdesk operations and customer support skills

  • Troubleshoot and diagnose tech support problems and recommend possible solutions

習得するスキル

  • Networking Setup
  • Software Configuration
  • Technical Support
  • Troubleshooting
  • Helpdesk Ticketing Systems
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よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者ヘルプセンターにアクセスしてください。