[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
>> Здравствуйте, уважаемые слушатели!
Тема нашей сегодняшней гостевой мини- лекции — это «Использование SMM
для продвижения малого бизнеса и персонального брендинга».
Сегодня у нас в гостях находится Оксана Ведмедская — представитель как раз
малого бизнеса, томский свадебный фотограф.
Оксана, более конкретно: когда и как вам пришла идея использовать социальную сеть
«ВКонтакте» именно для продвижения своего профессионального бизнеса фотографа?
>> Да, изначально, как я уже говорила, я просто делилась тем,
что у меня получается, со своими друзьями — выкладывала фотографии,
и это было еще на некоммерческом уровне.
Однако я следила за коллегами на данный момент уже,
за фотографами, чьи работы мне нравились.
Я вступала в их группы, подписывалась на их новости и наслаждалась.
Тогда мне уже на том этапе мне показалось, что это замечательная идея,
что это интересно и что если ты интересен людям, то на тебя будут подписываться,
и поэтому я решила перенять в какой-то мере.
Мне показалось это интересным и эффективным.
>> Спасибо.
Оксана, разрешите задать вам следующий вопрос: сформировалась ли у вас
в процессе использования социальных сетей «ВКонтакте» общая концепция графического
оформления группы или паблика, контент- и коммьюнити-менеджмента,
а также каких-то возможностей продвижения на социальных платформах?
>> Да, безусловно, исходя из моего опыта и опыта моих коллег,
сформировалось общее представление.
Первое, о чем хочется сказать — зачастую можно встретить группу,
в которой нужно провести целое исследование, для того чтобы понять,
что за фотограф предлагает свои услуги,
поскольку нет ни контактов в «шапке» и вообще нигде,
не представлено бывает даже порой контактное лицо.
И я встречала, однажды я встретила группу, где даже не было нигде упоминаний
имени фотографа — ну это, конечно, какие-то совершенно крайние случаи.
Нужно, чтобы человек, который заходит в группу,
сразу имел представление о том, с кем он имеет дело: что ты за человек,
чем ты занимаешься и как с тобой связаться, как посмотреть твои работы.
>> Какие графические элементы важны?
>> Во-первых, единая в целом стилистика: аватар группы,
меню, сами посты.
Если говорить о моей группе,
то я стараюсь придерживаться единого цветового решения,
перемежать черно-белые какие-то посты с фотографиями с цветными,
чтобы это все каким-то образом сочеталось в единой гамме,
допустим голубой пост или черно-белый пост и так далее.
Ну, это связано в первую очередь со спецификой самой съемки при
определенном свете.
Ну, это тоже формирует определенную стратегию.
>> Каким должен быть контент?
>> Контент должен в первую очередь соответствовать тематике.
Если говорить о свадебной фотографии, то это должны быть примеры свадеб,
свадебные работы, может быть, примеры пар.
Не должно быть каких-то постов, которые могут сбить с толку человека.
Дело в том, что человек, который заходит в первый раз в группу, он еще может не иметь
представления о том, что здесь и кто, собственно, кто это и чем он занимается.
И если внезапно человек видит какой-то пост о продаже мотоцикла,
он может его, может быть, испугать и, на самом деле, сбить с толку.
Человек очень мало времени проводит, и если он понимает, что что-то не то,
просто уйдет, перейдет на какую-то более ясную страницу.
>> Какие советы по коммьюнити-вовлечению вы можете дать?
>> Касательно, наверное, всем интересных конкурсов,
которые за репост, которые безумно популярны и сейчас,
и были популярны еще больше до этого — что касается моей именно специфики,
свадебной фотографии и фотографии в целом, на данный момент это уже
не приносит каких-то больших бонусов по крайней мере.
Очень часто люди вступают в группу, действительно вступают, это работает,
однако после завершения конкурса очень много людей отписывается потом,
выходят из группы, когда прошел конкурс.
И кроме того, людям на данный момент это уже не так интересно,
как это было в начале, когда это было в новинку.
Сейчас при очень большом распространении люди не так охотно в этом участвуют.
>> Что можно предложить взамен?
>> Мне кажется, что более интересно на данном
этапе использовать какие-то более игровые моменты.
Если говорить о моей опять же специфике,
фотографии, можно использовать какие-то мини-викторины,
какие-то мини-конкурсы, игры, например,
с угадыванием того, где было сделано фото,
какого числа была сделана фотография, для того, чтобы получить больше комментариев,
больше откликов ну и, соответственно, небольшой бонус тому,
кто будет ближе всего к ответу — то есть в какой-то игровой форме.
Опросы тоже актуальны.
Опрос, безусловно, должен быть уместным и интересным для пользователя.
>> Спасибо.
>> Оксана, следующий вопрос: как вы оформили свои аккаунты в социальной сети
«ВКонтакте» в плане продвижения своего персонального бренда
как свадебного фотографа?
>> В первую очередь у меня есть группа,
посвященная свадебному фотографу — «Оксана Ведмедская».
Она названа в мою честь, это в первую очередь нужно для того,
чтобы легко было меня найти по поиску.
>> То есть это ваш персональный бренд, по существу.
>> Да. В группе представлены мои работы,
все ссылки, она периодически обновляется, появляются новости,
какие-то новые съемки, проекты и так далее.
И группа содержит ссылку на мой личный аккаунт «ВКонтакте»,
по которой человек может перейти и уже связаться со мной непосредственно.
Личный аккаунт я не использую непосредственно для продвижения,
то есть я не делаю посты с какими-то новыми съемками — все это в группе.
Из группы я делаю перепосты на личную страницу периодически
каких-то интересных съемок и так далее.
Человек может перейти, посмотреть, что я за человек.
И личную страницу я веду как страницу человека,
то есть я — человек в первую очередь на своей личной странице, потом уже фотограф.
>> Оксана, а как вы графически оформили свою
профессиональную группу в социальной сети «ВКонтакте»?
>> Присутствует единое графическое решение
— это аватара, меню в едином стиле.
Это важно, поскольку, особенно для фотографа, поскольку человек оценивает
буквально в первые секунды, нравится ему или не нравится то, что он видит.
Соответственно, самое интересное, самое яркое — на аватаре и в первом посте.
На данный момент у меня есть закрепленный пост с интересной,
яркой съемкой, я хочу поделиться с ней.
>> Оксана, а какой графический контент ты размещаешь в своей группе «ВКонтакте»?
>> Безусловно, это фотографии в первую очередь.
Обычный пост выглядит следующим образом: он содержит фото,
которые я хочу показать — зачастую это просто одна яркая фотография,
— и я пишу несколько слов о том, что это была за съемка, чем мы занимались,
что происходило интересного, какие чувства это у меня вызвало.
И это набор тегов, для того, чтобы можно было легко найти меня,
то есть типичный пост выглядит именно таким образом.
Еще это бывают ссылки на альбомы, ссылки на серии на сайте.
Я размещаю в основном только свои работы, то есть контент — уникальный.
Ну для меня это важно.
>> Какого типа эти фото: это серьезные фото,
это юмористические фото, это какие-то фантастические фото?
>> Ну в первую очередь это фотографии, которые отображают мой стиль,
мой взгляд на фотографию вообще в целом.
Так как я свадебный фотограф, я размещаю больше какие-то романтические моменты,
либо какие-то яркие моменты дня свадебного: эмоции, мама, которая плачет,
расплакалась в загсе — какие-то такие сильные моменты, на самом деле.
Для меня как для свадебного фотографа очень важны эти моменты в течение дня,
я на них концентрируюсь, соответственно, я их показываю своим клиентам.
>> Спасибо.
Оксана, и последний вопрос: что бы вы посоветовали начинающему
предпринимателю на платформе социальных медиа в плане ведения бизнеса, оформления,
наполнения и продвижения группы или паблика в социальной сети?
>> В первую очередь хочется сказать, что стоит этим заниматься.
Убедилась в этом на своем опыте, на опыте коллег, то есть это эффективно,
если делать это правильно.
Очень важно понимать,
кто ваш клиент и какой социальной сетью он пользуется.
Нет плохих или хороших социальных сетей,
есть просто неподходящие и те, в которых нет вашей клиентуры.
Соответственно, нужно выбирать площадку внимательно и исходя из этого.
Что касается самого контента, на данном этапе очень важна уникальность,
то есть при продвижении мы видим довольно-таки много мусора,
мы видим довольно-таки много пабликов и групп,
которые просто портят ленту своим очень большим присутствием, и это раздражает.
То есть этот момент тоже нужно учитывать.
Да, клиент на вас подписался, и вы ему интересны,
однако вряд ли он готов видеть очень много вас в своей ленте.
Соответственно, нужно дозировать количество постов, количество информации,
делать эту информацию интересной для клиента.
Нужно понимать, что ему интересно, что он хочет видеть,
и действовать в соответствии с этим.
Не стоит прятать и скромничать,
не показывая свое лицо, свои контактные данные,
поскольку это социальные сети и как раз таки возможность для вас показать,
кто вы есть, показать, что вы открыты, что вы честны и что вы готовы сотрудничать.
>> Большое спасибо за интервью.
Всего хорошего, Оксана.
>> Спасибо.
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
