IT Ticket Management with Typeform

4.6

14件の評価

提供:
この無料ガイド付きプロジェクトでは、次のことを行います。

Create a dynamic form to use in managing helpdesk tickets.

Explore ways to share your survey and analyze results.

この実践的な経験を面接でアピールする

1 hour 15 minutes
初心者向け
ダウンロード不要
分割画面ビデオ
英語
デスクトップのみ

By the end of this project you will be able to use Typeform to create a dynamic form to manage employee IT ticket submissions. You will explore the different question templates and use free features to create a beautiful form that will streamline the helpdesk process. You will be able to use Typeform to create, personalize, and share your survey, as well as analyze results. Once you have completed the project you will have the skill base to create forms and surveys on your own for your business. You can view Typeform’s full security policy here: https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029259552-Security-at-Typeform

必要事項

No prior experience required. This project is geared towards IT professionals.

あなたが開発するスキル

  • Dynamic Forms

  • Helpdesk

  • Surveys

ステップバイステップで学習します

ワークエリアを使用した分割画面で再生するビデオでは、講師がこれらの手順を説明します。

  1. Create a Typeform account & add a workspace to your profile.

  2. Gather contact information from respondents & learn recall information.

  3. Introduction to multiple choice & personalizing long text questions.

  4. Construct a question group & generate a rating slide.

  5. Personalize the Typeform with a design & explore the share and results page.

ガイド付きプロジェクトの仕組み

ワークスペースは、ブラウザに完全にロードされたクラウドデスクトップですので、ダウンロードは不要です

分割画面のビデオで、講師が手順ごとにガイドします

よくある質問

ワークスペースにはラップトップまたはデスクトップコンピューターに適したサイズのクラウドデスクトップが含まれているため、モバイル機器ではガイド付きプロジェクトを使用できません。

ガイド付きプロジェクトの講師は、プロジェクトのスキル、ツール、またはその分野での経験があり、知識を共有して世界中の何百万人もの受講生に影響を与えるたことに情熱を持つ専門家です。

ガイド付きプロジェクトから作成したファイルをダウンロードして保持できます。そのためには、クラウドデスクトップにアクセスしているときに「ファイルブラウザ」機能を使用できます。

ページの上部で、このガイド付きプロジェクトの経験レベルを押して、知識の前提条件を表示できます。ガイド付きプロジェクトのすべてのレベルで、インストラクターがステップバイステップでご案内します。

はい。ガイド付きプロジェクトを完了するために必要なものはすべて、ブラウザで利用可能なクラウドデスクトップで利用できます。

分割画面環境でタスクをブラウザで直接完了することで学習できます。画面の左側で、ワークスペースでタスクを完了します。画面の右側で、講師がプロジェクトをステップごとにガイドします。