この専門講座について

1,714 最近の表示
In this series, learn how to design customer conversations using Contact Center Artificial Intelligence (CCAI). You’ll use Dialogflow ES to create virtual agents and test them using the simulator. Learn to add functionality to access data from external systems, making virtual agents conversationally dynamic. You'll be introduced to testing methods, connectivity protocols, APIs, environment management, and compliance measures. Learn best practices for integrating conversational solutions with your existing contact center software and implementing solutions securely and at scale.
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンラインコース
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
フレキシブルなスケジュール
柔軟性のある期限の設定および維持
中級レベル
約3ヶ月で完了
2時間/週の推奨ペース
英語
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンラインコース
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
フレキシブルなスケジュール
柔軟性のある期限の設定および維持
中級レベル
約3ヶ月で完了
2時間/週の推奨ペース
英語

専門講座の仕組み

コースを受講しましょう。

Courseraの専門講座は、一連のコース群であり、技術を身に付ける手助けとなります。開始するには、専門講座に直接登録するか、コースを確認して受講したいコースを選択してください。専門講座の一部であるコースにサブスクライブすると、自動的にすべての専門講座にサブスクライブされます。1つのコースを修了するだけでも結構です。いつでも、学習を一時停止したり、サブスクリプションを終了することができます。コースの登録状況や進捗を追跡するには、受講生のダッシュボードにアクセスしてください。

実践型プロジェクト

すべての専門講座には、実践型プロジェクトが含まれています。専門講座を完了して修了証を獲得するには、成功裏にプロジェクトを終了させる必要があります。専門講座に実践型プロジェクトに関する別のコースが含まれている場合、専門講座を開始するには、それら他のコースをそれぞれ終了させる必要があります。

修了証を取得

すべてのコースを終了し、実践型プロジェクトを完了すると、修了証を獲得します。この修了証は、今後採用企業やあなたの職業ネットワークと共有できます。

この専門講座には4コースあります。

コース1

コース 1

Contact Center AI: Conversational Design Fundamentals

4.5
60件の評価
14件のレビュー
コース2

コース 2

Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Software Devs

4.5
20件の評価
5件のレビュー
コース3

コース 3

Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Citizen Devs

コース4

コース 4

Contact Center AI: Operations and Implementation

4.7
20件の評価
3件のレビュー

提供:

Placeholder

Google Cloud

よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。