Product Development: Customer Journey Mapping with Miro
72件の評価
提供：
4,188人がすでに登録済みです
このガイド付きプロジェクトでは、次のことを行います。
Define customer journey maps for product and service with Miro
2.5 hours
初級
ダウンロード不要
分割画面ビデオ
英語
デスクトップのみ
By the end of this project, you will be fluent in identifying and analyzing customer journeys for new products and services and in deriving opportunities from your analysis, thus generating positive results for your business venture. This project is designed to engage and harness your visionary and exploratory abilities. You will use proven models in strategy and product development with the Miro platform to explore and analyze these customer journeys. This is an important step for individuals or companies wanting to explore new products or services. We will practice critically examining customer segments and products structures that affect the business. You will engage in evaluating, through examples and hands-on practice, making decisions on product orientation. Furthermore, you will assess whether to modify or keep the product structure when entering the market. You will be ready to take an entrepreneurial idea through a scientific and logical process, helping you validate your ideas for a new business or service.
あなたが開発するスキル
Product Development
Marketing
Business Strategy
Value Proposition
Innovation
ステップバイステップで学習します
ワークエリアを使用した分割画面で再生するビデオでは、講師がこれらの手順を説明します。
Use Miro as a business tool and learn how to customize our project template using Miro’s features
Evaluate value for the customer, personas analysis and relate it to the hands-on project map
Define the main stages of the customer journey map
Analyse the journey processes and define the customer mapping for the Awareness phase
Define and identify the customer path for the Discovery phase
Define and classify the Engagement phase customer path
Define and identify the customer path for the Purchasing and Attendance phases
Understand and classify the post service stage customer path and plan for the next steps
ガイド付きプロジェクトの仕組み
ワークスペースは、ブラウザに完全にロードされたクラウドデスクトップですので、ダウンロードは不要です
分割画面のビデオで、講師が手順ごとにガイドします
レビュー
4.5
- 5 stars69.33%
- 4 stars21.33%
- 3 stars5.33%
- 2 stars2.66%
- 1 star1.33%
PRODUCT DEVELOPMENT: CUSTOMER JOURNEY MAPPING WITH MIRO からの人気レビュー
TSにより
2021年1月22日This Guided project is just right for learning and practicing about the customer journey mapping process in Miro.
AYにより
2021年1月27日Good overview of Miro and Journey Maps. Looks like some of the Miro UI has changed since this course was created.
ESにより
2021年3月14日Such a great project with clear explanation. I learned the basic of using Miro to map projects/customer journey.
AFにより
2021年2月20日its good course for beginner, at least you know how to make customer journey using miro, and theory also help a lot.
よくある質問
ガイド付きプロジェクトを購入することによって、ガイド付きプロジェクトを完了するために必要なものすべてが得られます。これには、開始する必要のあるファイルとソフトウェアを含むWebブラウザを介したクラウドデスクトップワークスペースへのアクセスの他、専門家によるステップバイステップのビデオ講座が含まれます。
ワークスペースにはラップトップまたはデスクトップコンピューターに適したサイズのクラウドデスクトップが含まれているため、モバイル機器ではガイド付きプロジェクトを使用できません。
ガイド付きプロジェクトの講師は、プロジェクトのスキル、ツール、またはその分野での経験があり、知識を共有して世界中の何百万人もの受講生に影響を与えるたことに情熱を持つ専門家です。
ガイド付きプロジェクトから作成したファイルをダウンロードして保持できます。そのためには、クラウドデスクトップにアクセスしているときに「ファイルブラウザ」機能を使用できます。
ガイド付きプロジェクトは払い戻しの対象外です。すべての返金ポリシーを表示する。
ガイド付きプロジェクトには学費援助が利用できません。
ガイド付きプロジェクトでは監査を使用できません。
ページの上部で、このガイド付きプロジェクトの経験レベルを押して、知識の前提条件を表示できます。ガイド付きプロジェクトのすべてのレベルで、インストラクターがステップバイステップでご案内します。
はい。ガイド付きプロジェクトを完了するために必要なものはすべて、ブラウザで利用可能なクラウドデスクトップで利用できます。
分割画面環境でタスクをブラウザで直接完了することで学習できます。画面の左側で、ワークスペースでタスクを完了します。画面の右側で、講師がプロジェクトをステップごとにガイドします。
さらに質問がある場合は、受講者ヘルプセンターにアクセスしてください。
Coursera Footer
©2022 Coursera Inc.All rights reserved.
