このコースについて
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次における4の2コース

100%オンライン

自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。

柔軟性のある期限

スケジュールに従って期限をリセットします。

約7時間で修了

推奨:3 weeks of study, 3-4 hours/week...

英語

字幕:英語, 韓国語, ベトナム語, スペイン語

習得するスキル

Active ListeningCommunicationManagementCollaboration

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約7時間で修了

推奨:3 weeks of study, 3-4 hours/week...

英語

字幕:英語, 韓国語, ベトナム語, スペイン語

シラバス - 本コースの学習内容

1
1時間で修了

Getting Started

1件のビデオ (合計3分), 3 readings
1件のビデオ
3件の学習用教材
Course Overview10 分
About our Guest Speakers10 分
Pre-Course Survey10 分
1時間で修了

Active Listening Skills

9件のビデオ (合計32分)
9件のビデオ
Active Listening Skills Lesson 24 分
Case Study: Knowing When to Intervene1 分
Case Study: Using Active Listening Skills1 分
Case Study: Managing Conflict1 分
Book Review: MGMT2 分
Interview with Julie Espy6 分
Interview with Patrick Gough8 分
Active Listening Skills Debrief3 分
2
2時間で修了

Communication Problems and Skills

9件のビデオ (合計27分), 1 quiz
9件のビデオ
Solid Communication Lesson 21 分
Case Study: Communication Issues1 分
Case Study: Getting to Collaboration1 分
Case Study: Communicating and Understanding1 分
Book Review: Now, Discover Your Strengths3 分
Resource: Conflict Mode Instrument1 分
Communication Problems and Skills Debrief5 分
Interview with Karen Kaye6 分
3
3時間で修了

Usable Plan

9件のビデオ (合計33分), 1 quiz
9件のビデオ
Usable Plan Lesson 23 分
Case Study: Tension Between Employees1 分
Case Study: Facilitating a Meeting for Resolution2 分
Case Study: Establishing Ground Rules2 分
Book Review: Leadership: Theory, Application, and Skill Development2 分
Resource: Additional Case Studies2 分
Interview with Joseph Chatelle8 分
Usable Plan Debrief7 分
21分で修了

Course Wrap-up

1件のビデオ (合計1分), 2 readings
1件のビデオ
2件の学習用教材
Message from UCI Extension10 分
Post-Course Survey10 分
4.2
122件のレビューChevron Right

25%

コース終了後に新しいキャリアをスタートした

20%

コースが具体的なキャリアアップにつながった

10%

昇給や昇進につながった

Conflict Resolution Skills からの人気レビュー

by SSDec 1st 2017

Excellent course and very beneficiary to all type of people. It consists of resolution ways to self conflicts, work conflicts and many others. I advice to enroll

by LBNov 14th 2016

Very good course a lot to learn specially with the globalization and working with different cultures is a really with tool for personal and company improvement.

講師

Avatar

Najla DeBow

Instructor
University of California, Irvine Extension

カリフォルニア大学アーバイン校(University of California, Irvine)について

Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways....

Conflict Management専門講座について

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution....
Conflict Management

よくある質問

  • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

  • コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。