このコースについて

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受講生の就業成果

25%

コース終了後に新しいキャリアをスタートした

20%

コースが具体的なキャリアアップにつながった

10%

昇給や昇進につながった
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
次における4の2コース
柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
約6時間で修了
英語
字幕:英語, 韓国語, ベトナム語, スペイン語

習得するスキル

Active ListeningCommunicationManagementCollaboration

受講生の就業成果

25%

コース終了後に新しいキャリアをスタートした

20%

コースが具体的なキャリアアップにつながった

10%

昇給や昇進につながった
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
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柔軟性のある期限
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約6時間で修了
英語
字幕:英語, 韓国語, ベトナム語, スペイン語

提供:

カリフォルニア大学アーバイン校(University of California, Irvine) ロゴ

カリフォルニア大学アーバイン校(University of California, Irvine)

シラバス - 本コースの学習内容

コンテンツの評価Thumbs Up96%(2,838 件の評価)Info
1

1

1時間で修了

Getting Started

1時間で修了
1件のビデオ (合計3分), 3 readings
1件のビデオ
3件の学習用教材
Course Overview10 分
About our Guest Speakers10 分
Pre-Course Survey10 分
1時間で修了

Active Listening Skills

1時間で修了
9件のビデオ (合計32分)
9件のビデオ
Active Listening Skills Lesson 24 分
Case Study: Knowing When to Intervene1 分
Case Study: Using Active Listening Skills1 分
Case Study: Managing Conflict1 分
Book Review: MGMT2 分
Interview with Julie Espy6 分
Interview with Patrick Gough8 分
Active Listening Skills Debrief3 分
2

2

2時間で修了

Communication Problems and Skills

2時間で修了
9件のビデオ (合計27分)
9件のビデオ
Solid Communication Lesson 21 分
Case Study: Communication Issues1 分
Case Study: Getting to Collaboration1 分
Case Study: Communicating and Understanding1 分
Book Review: Now, Discover Your Strengths3 分
Resource: Conflict Mode Instrument1 分
Communication Problems and Skills Debrief5 分
Interview with Karen Kaye6 分
3

3

3時間で修了

Usable Plan

3時間で修了
9件のビデオ (合計33分)
9件のビデオ
Usable Plan Lesson 23 分
Case Study: Tension Between Employees1 分
Case Study: Facilitating a Meeting for Resolution2 分
Case Study: Establishing Ground Rules2 分
Book Review: Leadership: Theory, Application, and Skill Development2 分
Resource: Additional Case Studies2 分
Interview with Joseph Chatelle8 分
Usable Plan Debrief7 分
21分で修了

Course Wrap-up

21分で修了
1件のビデオ (合計1分), 2 readings
1件のビデオ
2件の学習用教材
Message from UCI Extension10 分
Post-Course Survey10 分

レビュー

CONFLICT RESOLUTION SKILLS からの人気レビュー

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Conflict Management専門講座について

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution....
Conflict Management

よくある質問

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.

    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

  • When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

  • If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.

  • Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You'll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. You'll need to complete this step for each course in the Specialization, including the Capstone Project. Learn more.

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。