In the final project for the Sales Operations/Management Specialization, learners will be asked to apply the knowledge they have obtained by performing a critical analysis of a real-world business. Learners are to select a business that has a sales function/operation. The learners are to identify the manager responsible for the sales function (typically called a Sales Manager) and interview this person on the sales management practices at this firm.
Sales Operations/Management の専門講座ウェストバージニア大学（West Virginia University）このコースについて
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提供：
ウェストバージニア大学（West Virginia University）
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
シラバス - 本コースの学習内容
4時間で修了
Overall Sales Function & Reporting Structure
4時間で修了
6件のビデオ （合計36分）, 5 学習用教材, 1 個のテスト
6件のビデオ
What Does a Sales Manager Do?3 分
Life of a Sales Manager4 分
Skills You Need6 分
Emerging Trends and Challenges2 分
Q&A Week 317 分
5件の学習用教材
Introduction to Sales Operations/Management Capstone Course and Final Project Overview10 分
The Elements of a Successful Sales Business Plan15 分
Sales Management Definition, Process, Strategies and Resources30 分
The Four Phases In Sales Management Evolution15 分
10 Management Skills that Make the Best Sales Managers Stand Out10 分
5時間で修了
Recruitment and Training
5時間で修了
15件のビデオ （合計52分）, 8 学習用教材, 1 個のテスト
15件のビデオ
Job Analysis3 分
Duties of a Salesperson3 分
Job Qualifications4 分
Recruitment Funnel and Recruitment Sources8 分
Interviewing3 分
Employment Tests3 分
Final Selection5 分
Keys to Sales Training1 分
Sales Training Development Process - Part 12 分
Sales Training Development Process - Part 22 分
Sales Training Content1 分
Importance of Sales Training1 分
Training Methods4 分
Emerging Training Methods1 分
8件の学習用教材
Sales Recruiters: How to Hire Top Sales People10 分
Ten Shameful Recruiting Practices That Drive Candidates Away10 分
The Complete Guide to The Most Effective Sales Interview Questions30 分
10 of the Best Recruiting Assessment Tools20 分
References: Their Importance in the Recruitment Process20 分
The Business Case for Sales Training20 分
Scheduling Sales Force Training: Theory and Evidence30 分
Once is Not Enough: Why Sales Training Reinforcement is a Must-Have10 分
3時間で修了
Territories and Compensation
3時間で修了
9件のビデオ （合計60分）, 3 学習用教材, 1 個のテスト
9件のビデオ
Factors in Territory Management1 分
Q&A on Territories8 分
Goals of a Sales Compensation Plan1 分
Indirect Monetary Compensation31
Q&A on Compensation19 分
Sales Force Expenses2 分
Goals of Sales Expense Plan1 分
Q&A on Sales Expenses23 分
3件の学習用教材
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10 分
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories10 分
Motivating Salespeople: What Really Works10 分
2時間で修了
Evaluation
2時間で修了
6件のビデオ （合計29分）, 3 学習用教材, 1 個のテスト
6件のビデオ
Elements of Sales Performance Evaluation54
Sales Expense Analysis1 分
Q&A on Sales Performance Evaluation19 分
Challenges in Sales Evaluations1 分
Contemporary Approach to Sales Force Evaluations3 分
3件の学習用教材
How to Measure Sales Performance10 分
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10 分
The New Science of Sales Force Productivity10 分
レビュー
SALES OPERATIONS: FINAL PROJECT からの人気レビュー
NRにより2020年8月22日
Overall good content if you are not familiar with the subject or if you want to have a broad picture of what SM entails.
Sales Operations/Management専門講座について
Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
よくある質問
いつ講座や課題にアクセスできるようになりますか？
講義と課題へのアクセスは、登録のタイプによって異なります。聴講モードでコースを受講すると、ほとんどのコース教材を無料で見ることができます。採点された課題にアクセスして修了証を取得するには、聴講中または聴講後に、修了証エクスペリエンスを購入する必要があります。聴講オプションが表示されない場合：
- コースは聴講オプションを提供していない可能性があります。代わりに無料トライアルをお試しいただくか、学資援助を申請することができます。
- コースは、聴講オプションを提供せずに「修了証なしフルコース」オプションを提供する場合があります。このオプションでは、すべてのコース教材が表示され、必須の評価を提出して、最終成績を取得することができます。この場合、修了証エクスペリエンスは購入できません。
この専門講座をサブスクライブすると何を行うことができるようになりますか？
コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。
Is financial aid available?
はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera（コーセラ）は学資援助を提供しています。左側の［登録］ボタンの下にある［学資援助］のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。キャップストーンプロジェクトを含む専門講座の各コースでこのステップを完了する必要があります。詳細。
コースを修了することで大学の単位は付与されますか？
このコースでは大学の単位は付与されませんが、一部の大学ではコース修了証を単位として承認する場合があります。詳細については、大学にお問い合わせください。Coursera（コーセラ）のオンライン学位および Mastertrack™証明書は、大学の単位を取得する機会を提供します。
さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。
