このコースについて
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100%オンライン

自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。

柔軟性のある期限

スケジュールに従って期限をリセットします。

初級レベル

約20時間で修了

推奨:8 - 10 hours per week...

英語

字幕:英語, スペイン語, ポルトガル語(ブラジル)

習得するスキル

Binary CodeCustomer SupportLinuxTroubleshooting

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シラバス - 本コースの学習内容

1
4時間で修了

Introduction to IT

14件のビデオ (合計51分), 6 readings, 3 quizzes
14件のビデオ
What is IT?4 分
What does an IT Support Specialist do?2 分
Course Introduction2 分
From Abacus to Analytical Engine5 分
The Path to Modern Computers11 分
Kevin Career1 分
Computer Language3 分
Character Encoding3 分
Binary2 分
How to Count in Binary3 分
Abstraction2 分
Computer Architecture Overview3 分
Kevin Advice1 分
6件の学習用教材
Navigating Coursera10 分
Program Surveys10 分
How to Use Discussion Forums10 分
Get to Know Your Classmates10 分
Supplemental Reading on Logic Gates10 分
About Graded Plugins10 分
3の練習問題
Binary30 分
Computer Architecture30 分
How to Count in Binary30 分
2
4時間で修了

Hardware

16件のビデオ (合計79分), 6 readings, 3 quizzes
16件のビデオ
Introduction to Computer Hardware4 分
Programs and Hardware8 分
Joe Diversity1 分
CPU4 分
RAM3 分
Motherboards3 分
Storage4 分
Power Supplies4 分
Mobile Devices3 分
Batteries and Charging Systems4 分
Peripherals4 分
BIOS4 分
Ben's Advice1 分
Putting it All Together21 分
Mobile Device Repair2 分
6件の学習用教材
Supplemental Reading for CPUs10 分
Supplemental Reading for CPU architecture10 分
Supplemental Reading for Data Storage10 分
Supplemental Readings for Batteries and Charging Systems10 分
Supplemental Reading for USB Peripherals10 分
Supplemental Reading for Projectors10 分
3の練習問題
The Modern Computer30 分
Components30 分
Starting It Up30 分
1時間で修了

Hardware: Graded Assessment

1 reading, 1 quiz
1件の学習用教材
About Graded Plugins10 分
1の練習問題
Assemble a Computer30 分
3
6時間で修了

Operating System

21件のビデオ (合計69分), 5 readings, 5 quizzes
21件のビデオ
Remote Connection and SSH5 分
Remote Connections on Windows4 分
Components of an Operating System6 分
Files and File Systems3 分
Process Management2 分
Memory Management2 分
I/O Management2 分
Interacting with the OS: User Space3 分
Logs2 分
The Boot Process2 分
Mobile Operating Systems1 分
Cindy Drive & Career Path1 分
Choosing an Operating System3 分
Virtual Machines2 分
Installing Windows5 分
Installing Linux6 分
What is Chrome OS?3 分
Installing Mac OS X3 分
Tri Ngo Obstacles & How to be successful in IT1 分
Introduction to Qwiklabs1 分
5件の学習用教材
Supplemental Reading for Chrome OS10 分
Supplemental Reading for ReFS File System10 分
Supplemental Reading for Choosing an OS10 分
Supplemental Reading for Ubuntu10 分
Instructions for Accessing Linux and Windows Qwiklabs10 分
3の練習問題
What is an Operating System?30 分
Installing an Operating System30 分
Accessing Qwiklabs30 分
4
2時間で修了

Networking

13件のビデオ (合計43分), 1 reading, 2 quizzes
13件のビデオ
Basics of Networking7 分
Networking Hardware3 分
Language of the Internet2 分
The Web3 分
Victor First Job1 分
History of the Internet4 分
Limitations of the Internet3 分
Impact3 分
Internet of Things1 分
Gian What he does in Android Security1 分
Privacy and Security3 分
Heather Adkins Keeping Hackers Out2 分
1件の学習用教材
Supplemental Reading for Internet of Things10 分
2の練習問題
Limitations of the Internet30 分
Networking50 分
4.8
4205件のレビューChevron Right

Technical Support Fundamentals からの人気レビュー

by ALMay 8th 2019

Great course for beginners and experts. Easy to understand and a good refresher for those who have been into IT for a long date. Recommend it to everyone looking for a high quality course on coursera.

by FKMar 10th 2018

An excellent introductory course. The all around material was well presented, the instructors are doing a great job passing on their knowledge. The weekly assignments were interesting and fun to take.

講師

Googleについて

The IT Support Professional Certificate program is part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses....

よくある質問

  • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

  • コースに登録する際、修了証のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。