If you don’t know where you are going, any road will take you there. One of the most important roles of a manager is to ensure everyone knows the destination. The most effective managers set expectations and assess their employees’ performance against those expectations, and take a coaching approach to helping them get to the destination. That’s exactly what you’ll learn to do in this course!
カリフォルニア大学デービス校（University of California, Davis）このコースについて
32,148 最近の表示
受講生の就業成果
40%
コース終了後に新しいキャリアをスタートした
38%
コースが具体的なキャリアアップにつながった
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
約18時間で修了
英語
字幕：フランス語, ポルトガル語（ブラジル）, ロシア語, 英語, スペイン語
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約18時間で修了
英語
字幕：フランス語, ポルトガル語（ブラジル）, ロシア語, 英語, スペイン語
提供：
カリフォルニア大学デービス校（University of California, Davis）
UC Davis, one of the nation’s top-ranked research universities, is a global leader in agriculture, veterinary medicine, sustainability, environmental and biological sciences, and technology. With four colleges and six professional schools, UC Davis and its students and alumni are known for their academic excellence, meaningful public service and profound international impact.
シラバス - 本コースの学習内容
5時間で修了
Course Overview & Designing Performance Expectations
This module provides an overview of the entire course and then moves into talking about performance expectations. We'll discuss the three primary constructs of performance: process, people, and practice, learn what elements make effective mission and vision statements, and begin talking about creating effective performance expectations for your team members. You will also learn how to define clear expectations for team members and compare expectations and standards.
5時間で修了
12件のビデオ （合計83分）, 5 学習用教材, 1 個のテスト
12件のビデオ
Module 1 Overview1 分
Three Constructs for Performance: Process, People, & Practice12 分
Mission & Purpose8 分
What is Your Sentence?8 分
Expectations Overview7 分
Expectations vs. The Manual6 分
Giving Feedback (Optional)5 分
Beginning to Define Expectations5 分
Expectations and Standards11 分
Defining Expectations for Leaders and the Team6 分
Leadership Compass5 分
5件の学習用教材
A Note from UC Davis10 分
Dan Pink: What is Your Sentence?15 分
Elements of Mission Statements15 分
4 Hard Questions to Ask About Your Company's Purpose15 分
Worksheet: Clarifying Expectations vs. the Manual30 分
1の練習問題
Module 1 Quiz30 分
4時間で修了
Key Performance Indicators and Accountability
We now have a fundamental understanding of drivers and expectations for organizations, teams, and individuals. It's now time to turn to the subject of accountability. We'll begin by discussing key performance indicators or KPIs, how to align KPIs with individual goals and commitments, and end by defining what is meant by accountability along with some strategies to employ when having accountability conversations with employees.
4時間で修了
7件のビデオ （合計54分）, 4 学習用教材, 1 個のテスト
7件のビデオ
Key Performance Indicators7 分
Defining Individual Goals11 分
Accountability Defined5 分
Tactical vs. Developmental Accountability8 分
Having an Accountability Conversation12 分
Why Managers are Uncomfortable with Accountability Conversations6 分
4件の学習用教材
Performance Management and KPIs15 分
What is Your Accountability?15 分
Worksheet: Accountability30 分
Right Way to Hold People Accountable10 分
1の練習問題
Module 2 Quiz30 分
4時間で修了
Diagnosing and Addressing Performance Gaps
In this module you will learn how to detect and resolve performance gaps for members of your teams. You'll learn about a process called "Coaching Algebra," and explore some effective strategies for coaching both skill set and mindset performance gaps.
4時間で修了
6件のビデオ （合計45分）, 1 学習用教材, 2 個のテスト
6件のビデオ
Diagnosing and Addressing Performance Gaps5 分
Coaching Algebra8 分
Skillset Coaching10 分
Mindset Coaching10 分
Putting it all Together8 分
1件の学習用教材
Overcoming the Toughest Common Coaching Challenges10 分
1の練習問題
Module 3 Quiz30 分
5時間で修了
Specialization Milestone 1: Define Your Coaching Philosophy
In the final module of this course, you are going to complete your first specialization milestone by defining your own coaching philosophy. This will allow you to reflect on everything you've learned in these first 2 courses and determine, for yourself, your approach to coaching your employees.
5時間で修了
4件のビデオ （合計19分）
4件のビデオ
Milestone 1 Overview9 分
Tips for Giving Feedback5 分
Course Summary1 分
レビュー
SETTING EXPECTATIONS & ASSESSING PERFORMANCE ISSUES からの人気レビュー
KBにより2018年8月22日
Great course! I always just assumed that employees knew what was expected of them. Setting expectations (not rules) is so important in today's world. I'm so glad that I found this class. Thank you!
LBにより2018年6月8日
Great course allowing the student to develop a real thoughtful coaching philosophy. I look forward to implementing what I've learned with my team. The possibilities are limitless.
RMにより2017年1月7日
The courses in this specialization keep on getting better and better. I believe that I have never had a better grounding in what coaching is than in this series.
MWにより2016年10月20日
Instructor is very engaging and provides additional learning resources. Content very useful for long-time and new leaders and managers. Great specialization!!!!
よくある質問
いつ講座や課題にアクセスできるようになりますか？
講義と課題へのアクセスは、登録のタイプによって異なります。聴講モードでコースを受講すると、ほとんどのコース教材を無料で見ることができます。採点された課題にアクセスして修了証を取得するには、聴講中または聴講後に、修了証エクスペリエンスを購入する必要があります。聴講オプションが表示されない場合：
- コースは聴講オプションを提供していない可能性があります。代わりに無料トライアルをお試しいただくか、学資援助を申請することができます。
- コースは、聴講オプションを提供せずに「修了証なしフルコース」オプションを提供する場合があります。このオプションでは、すべてのコース教材が表示され、必須の評価を提出して、最終成績を取得することができます。この場合、修了証エクスペリエンスは購入できません。
この専門講座をサブスクライブすると何を行うことができるようになりますか？
コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。
Is financial aid available?
はい。受講料の支払いが難しい受講生に、Coursera（コーセラ）は学資援助を提供しています。左側の［登録］ボタンの下にある［学資援助］のリンクをクリックして申請してください。申請書の入力を促すメッセージが表示され、承認されると通知が届きます。キャップストーンプロジェクトを含む専門講座の各コースでこのステップを完了する必要があります。詳細。
さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。
