このコースについて

100%オンライン

自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。

柔軟性のある期限

スケジュールに従って期限をリセットします。

約10時間で修了

推奨:4 weeks of study, 2-4 hours/week...

英語

字幕:英語
このCourseを受講している学習者は
  • Account Managers

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    シラバス - 本コースの学習内容

    1
    3時間で修了

    Situational analysis

    6件のビデオ (合計22分), 5 readings, 1 quiz
    6件のビデオ
    Situational Analysis: Peter O'Connor3 分
    First Interview with Greg Sayer, Owner of the hotel3 分
    Interview with Gabriella Bidewell, General Manager6 分
    Discussion between Sally Smith and Fred Adam, Revenue Mangers3 分
    Set up by Peter O'Connor and reaction from the owner of the hotel about this analysis3 分
    5件の学習用教材
    Hotel de l'étoile income statement10 分
    Hotel de l'étoile Distribution Report10 分
    Hotel de l'Etoile market segmentation report10 分
    Smith Travel Research Report: Trend report10 分
    Hotel location map10 分
    2
    2時間で修了

    Questionning the brand?

    1件のビデオ (合計4分), 1 quiz
    3
    2時間で修了

    Recommendations to the board Family

    1件のビデオ (合計1分), 1 quiz
    4
    2時間で修了

    Implementation of the strategy

    1件のビデオ (合計2分), 1 quiz
    1件のビデオ
    4.5
    12件のレビューChevron Right

    50%

    コース終了後に新しいキャリアをスタートした

    33%

    コースが具体的なキャリアアップにつながった

    Hôtel “De l'étoile” - a hotel in crisis? からの人気レビュー

    by DKOct 18th 2017

    I have learned so much through this Capstone project. How to apply the RM in a hotel scenario from concept to analyzing to implementation. Thank you Coursera for this wonderful learning platform.

    by EMAug 17th 2016

    Wonderful course & specialization - I learnt a lot !

    講師

    Avatar

    Peter O'Connor

    Professor of information systems, Director of the MBA in Hospitality Management
    Information systems

    エセック・ビジネススクール(ESSEC Business School)について

    For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

    Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management専門講座について

    Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue. This Specialization covers the basics of hotel demand management, distribution, and revenue management. You’ll learn how e-commerce intermediaries such as online travel agencies are impacting the already-complex hospitality sector, and you’ll explore tools and techniques that will help you effectively market hospitality services and maximize business revenue in this new global industry landscape. In the final Capstone Project, you’ll evaluate the importance of hotel branding in business success through a hands-on, real-world case study. During the sessions, you will hear from senior hotel industry executives commenting on distribution, revenue and demand management issues. We will also interview two leading Online Travel Agents on how to maximise online business for your property, and have partnered with Duetto and SnapShot, two leading hospitality industry companies, to gain access to cutting edge knowledge, thus insuring that the competencies that you gain will make you operational immediately as well as bang up to date on industry trends....
    Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

    よくある質問

    • 修了証に登録すると、すべてのビデオ、テスト、およびプログラミング課題(該当する場合)にアクセスできます。ピアレビュー課題は、セッションが開始してからのみ、提出およびレビューできます。購入せずにコースを検討することを選択する場合、特定の課題にアクセスすることはできません。

    • コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。

    さらに質問がある場合は、受講者向けヘルプセンターにアクセスしてください。